Preskočiť na obsah
Joleroi

Podmienky používania

Platia pre objednávky služby Joleroi a pre používanie stránky joleroi.net. Účinné sú od 16. októbra 2026.

Strany

Poskytovateľkou služby je BRUNA CVETKOVIC. Joleroi je služba, ktorú prevádzkuje BRUNA CVETKOVIC. Kontakt: cvetkovicbruna@gmail.com, +421900987821.

Objednávateľom je osoba alebo firma, ktorá výjazd objedná a potvrdí cenu.

Čo služba zahŕňa a čo nie

Služba zahŕňa výjazd na hraničný priechod, záznam priebehu kontroly, tlmočenie, odovzdanie určených dokladov úradu, dohľad nad nákladom a prípravu podkladov.

Nie som advokátka. Neposkytujem právne zastupovanie v konaní pred úradom ani súdom. Ak ho potrebujete, zabezpečí ho advokát podľa vášho výberu, ktorému môžem odovzdať podklady.

Nesľubujem uvoľnenie vozidla, zníženie pokuty ani konkrétny výsledok konania. O nich rozhoduje úrad.

Objednávka

Objednať môžete telefonicky, e-mailom alebo formulárom. Zmluva vzniká, keď vám potvrdím cenu vrátane cestovného a vy ju odsúhlasíte, aj krátkou správou.

Pred výjazdom potrebujem vaše telefónne číslo, číslo poverenej osoby, ak ju určíte, a zoznam dokladov, ktoré smiem kopírovať a odovzdať úradu.

Záznam a správa

Záznam z výjazdu má 9 bodov: príchod, vozidlo a plomby, doklady vodiča, doklady k nákladu, dôvod zadržania, číslo konania, požiadavky úradu, dohodnuté kroky a stav pri odchode.

Správu doručím e-mailom do 4 hodín od odchodu z priechodu, vo formáte PDF s fotografiami.

Správu a fotografie uchovávam 30 dní od doručenia. V tejto lehote si môžete vyžiadať doplnenie alebo opravu. Potom ich vymažem.

Rozhodnutia a poverená osoba

Bez vás alebo poverenej osoby neplatím pokuty, clo ani kauciu, nepodpisujem uznanie priestupku a nesúhlasím s vyložením, preložením ani zničením nákladu.

Poverená osoba rozhoduje len v rozsahu, ktorý ste mi písomne oznámili. Za rozsah poverenia zodpovedáte vy.

Ak sa pri rozhodnutí, ktoré patrí vám, 60 minút nedovolám vám ani poverenej osobe, prácu zastavím na mieste, kde nič nezostane rozrobené.

Ceny a platba

SlužbaCena
Výjazd pri zadržaní vozidla180 € do 6 hodín na priechode, každá ďalšia začatá hodina 30 €
Kontrola a doplnenie dokladov90 € za jedno vozidlo
Tlmočenie pri kontrole35 € za začatú hodinu
Dohľad nad nákladom pri dlhom státí30 € za začatú hodinu
Podklady k odvolaniu proti pokute120 € za súbor podkladov
Cestovné0,30 € za kilometer

Sadzba je rovnaká, či ste na mieste, alebo nie.

Ak prácu zastavím pre nedostupné spojenie, platíte čas do zastavenia, najmenej jednu hodinu za 35 €. Ďalšie čakanie neúčtujem.

Platí sa prevodom na základe vyúčtovania, ktoré pošlem spolu so správou, so splatnosťou 7 dní.

Zrušenie

Pred mojím odchodom zrušíte objednávku bez poplatku.

Po odchode platíte cestovné za prejdenú vzdialenosť a odpracovaný čas, najmenej jednu hodinu za 35 €.

Zodpovednosť

Zodpovedám za to, že záznam zodpovedá tomu, čo som videla a počula, a že bude doručený v uvedenej lehote.

Nezodpovedám za rozhodnutia úradov, za dĺžku kontroly ani za neúplnosť dokladov, ktoré mi neboli odovzdané.

Obsah stránky

Texty na stránke sú všeobecné informácie, nie právne poradenstvo k vášmu prípadu.

Námietky k službe riešim podľa postupu pri sťažnostiach. Spracúvanie údajov opisujú zásady ochrany údajov.